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优秀的石棉瓦机售后队伍是企业的点睛之笔

作为一名优秀的石棉瓦机维修工,我厂所有的维修人员都具备专业的维修知识与职业道德。因为我们知道,一个优秀的企业,离不开完善的售后服务,完善的售后服务,又离不开一支精英厂石棉瓦机维修队伍。维修人员必须做到以下几点。
接到用户的直接要求之后,应尽可能直接与用户联系,以使尽快地获取到现场信息、现场情况及故障信息。如数控机床的进给与主轴驱动型号、扫警指示或故障现象,用户现场有无备件等,据此预先分析可能出现的故障原因与部位。而后在到现场之前准备好有关的技术 资料与维修服务工具、仪器备件等,做到有备而去。
在了解到用户石棉瓦机故障的原因之后,应准备好常用备品,所需配件,保证随时可以得到微电子元器件的实际支援或供应。必要的维修工具(仪器、仪表、接线、微机),最好有小型编程系统或编程器,用以支援设备调试。还要有完整的资料、手册、线路图、维修说明书(包括CNC操作说明书),接口、调整与诊断、驱动说明书,PLC说明书(包括PLC用户程序单),元器件表格等。有一支优秀的石棉瓦机维修队伍来保障各地用户设备的正常运行,必要时候,我们还会免费为用户培训操作维修技术人员。欢迎用户们来电咨询设备,提出技术疑问。

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